Política de Qualidade da APLITER

Na APLITER aplicamos um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001 para garantir a qualidade dos nossos produtos ou serviços e assegurar a satisfação dos nossos clientes e partes interessadas.

A política de qualidade da APLITER, no âmbito da:

• Comercialização, aluguer, consultoria e aconselhamento sobre equipamento termográfico portátil, sistemas fixos, câmaras de visualização de gases, equipamento ultrassónico e equipamento de porta de sopro.
• Formação certificada ou não certificada em termografia e porta de insuflação.
• Serviço pós-venda e manutenção do equipamento.
• Laboratório de calibração de câmaras termográficas e pirómetros IR.
• Conceção e produção de soluções termográficas personalizadas para P&ID, sistemas eléctricos e mecânicos, manutenção preditiva, controlo de processos e de qualidade.

Consiste em oferecer a todos os clientes o aconselhamento necessário para garantir que a solução que escolhem é a melhor, atendendo e adaptando-se às suas necessidades. Também fornecemos o nosso Know How e formação (se necessário) para garantir que as soluções adquiridas são utilizadas corretamente e que se obtém todo o seu potencial.

Neste sentido, queremos ser a referência para as empresas, tanto em Espanha como noutros países onde estamos presentes, no fornecimento e formação de soluções termográficas e marcar a diferença em tudo o que fazemos graças à paixão e à elevada especialização do nosso pessoal.

A APLITER TERMOGRAFIA deseja respeitar os seguintes compromissos estabelecidos:

• Satisfazer as necessidades dos nossos clientes, mantendo um serviço próximo e personalizado, bem como orientá-los para a realização do que lhes traz mais valor.

• Conhecer, manter-se atualizado e cumprir a legislação aplicável em vigor e os requisitos das nossas partes interessadas, bem como as inovações no domínio da termografia por infravermelhos, a fim de poder aplicar estes conhecimentos no melhor serviço e aconselhamento aos nossos clientes.

• Trabalhar em equipa, incentivando a participação de todos, partilhando informações e conhecimentos para atingir os objectivos estabelecidos, a fim de conseguir uma melhoria contínua do sistema.

• Ter uma forte ética empresarial baseada no profissionalismo, na integridade e na honestidade.

• Manter uma avaliação contínua do nosso sistema de gestão.

A direção está consciente do seu compromisso para com os clientes e as partes interessadas e está empenhada em atribuir os recursos necessários para garantir a melhoria contínua do sistema.

A política de qualidade está disponível para todas as partes interessadas e é revista regularmente.